Новости

2017-09-12

За три летних месяца пассажиры более 70 раз официально выразили благодарности работникам метрополитена

За летние месяцы 2017 года пассажиры Петербургского метрополитена более 70 раз официально выражали благодарность сотрудникам подземки.

Наибольшее количество благодарностей направлены в адрес работников Службы сбора доходов. Петербуржцы и гости города благодарят их за вежливость, отзывчивость, чуткое и внимательное отношение к пассажирам, а также за помощь иностранным гражданам, оперативность в решении сложных вопросов, связанных с терминалами оплаты.

Также пассажиры благодарили сотрудников Службы движения (за оказание первой медицинской помощи, возврат утерянных вещей и так далее) и Службы контроля на метрополитене (за помощь мамам с колясками, за бдительность и чуткое отношение к пассажирам). Несколько обращений, в которых горожане в восторженных тонах отзываются о брендированных составах «Дворцы Петербурга» и «Литературный», поступили в адрес Отдела по связям с общественностью и информации и Службы управления имуществом.

Отметим также особую благодарность работникам Эскалаторной службы за оперативный поиск и возвращение пассажиру обручального кольца, упавшего под ступени эскалатора.