Новости

2018-01-29

Специалисты Дистанции обеспечения мобильности пассажиров оказывают помощь на всех станциях метро

С 27 января 2018 года специалистами Дистанции обеспечения мобильности пассажиров обслуживаются все станции Петербургского метрополитена.

Напомним, сотрудники в ярких жилетах с международным знаком доступности на спинах работают на определенных участках, состоящих из нескольких станций (2-4 станции) в зависимости от их загруженности. Поэтому в том случае, если, например, инвалиду-колясочнику необходимо совершить поездку в метрополитене с конкретной станции в определенное время, лучше сообщить об этом заранее и оставить заявку на сопровождение по телефону информационно-справочного центра метрополитена 8-800-350-11-55.

Силами Дистанции обеспечения мобильности пассажиров оказываются услуги по обеспечению доступности следующих категорий МГН: люди, пользующиеся креслами-колясками; люди, пользующиеся ходунками; люди, пользующиеся костылями; люди с нарушениями функций зрения; люди с нарушениями слуха; люди с детскими колясками; люди пенсионного возраста с тяжелыми сумками.

Услуги специалистов Дистанции обеспечения мобильности очень востребованы у пассажиров. Так только в декабре 2017 года пассажиры обращались к ним за помощью более 13000 раз, из них более 6000 раз обращались за помощью пассажиры с детскими колясками и более 1000 раз была оказана помощь инвалидам-колясочникам.